Wie bestellen?

Bedienung des Shops

Wir sind bemüht unseren Shop so einfach und übersichtlich wie möglich zu gestalten um Ihnen beim Einkaufe keine Rätsel aufzugeben. Manchmal läßt es sich leider nicht vermeiden, dass manche Seite durch viele Optionen etwas länger wird.

Lieferzeit

Die Lieferzeit ist zum jeweiligen Produkt angegeben. Bei Sonderanfertigungen oder handwerklichen hergestellten Artikeln auf Bestellung hängt die Lieferzeit von der Auslastung ab, genaue Lieferzeiten hierzu bitte direkt vor der Bestellung erfragen.

Bezahlung

Viele Wege führen nach Rom, das gilt auch für die Bezahlung bei uns. Wir haben viele Möglichkeiten für die Bezahlung im Shop integriert wie

• - PayPal
• - Kreditkarte (Visa,Mastercard)
• - SofortÜberweisung
• - Überweisung
• - Nachnahme

Alle Bezahlarten sind ohne zusätzliche Kosten für Sie, außer bei Nachnahme sind wir gezwungen die zusätzlichen Kosten von 5 EUR pro Paket weiterzugeben. Außerdem erhebt DHL bei der Lieferung vom Empfänger eine zusätzliche Gebühr von 2 EUR. Diese Gebühr erscheint nicht auf der Rechnung , die Sie von uns erhalten, sondern wird von DHL selber erhoben.

Sonderwünsche

Sie haben eine besondere Vorstellung im Kopf, einen besonderen Wunsch, Sonderausstattung zu einem unserer Petplayartikel? Die Pfoten sollen eine andere Farbe haben oder die Fesseln einfach größer sein? Kein Problem, wir nehmen gerne Ihre Anregungen entgegen und bemühen uns das umzusetzen. Sprechen Sie uns einfach an!

Geprüfte Sicherheit

Der Schutz der Kundendaten liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind alle Seiten mit persönlichen Daten oder Bezahlinformationen verschlüsselt. Zur Kontrolle schauen sie in die Adressleiste Ihres Browsers, dort sollte die Adresse in blau hinterlegt sein bzw ein kleines Schloß angezeigt werden, abhängig vom verwendeten Browser, wenn sie eine gesicherte Seite wie z.B. den Warenkorb aufrufen.
Das verwendete Zertifikat wurde auf den Fetish-Pets-Store ausgestellt und kann jederzeit überprüft werden. Damit wird die Verbindung zwischen ihrem PC und unserem Server verschlüsselt, so dass sie vor Abhören und Manipulation geschützt ist. So landen die Daten auch nur dort, wo sie hingehören.

Hilfe

• - am einfachsten und schnellsten ist die Kommunikation per E-Mail. Benutzen Sie einfach das Kontaktformular oder schreiben uns direkt an info@fetish-pets-store.com
• - per Telefon können Sie uns natürlich auch erreichen, werktags zwischen 10 und 20 Uhr wählen Sie 030 / 447 00 972 und Sie sind mit uns verbunden.
• - auch per Fax können Sie Anfrage oder ggf. Bestellungen ausführen, die direkte Fax-Durchwahl ist 030 / 688 19 586