Für uns geht Qualität über Geschwindigkeit und wir möchten, dass undere Kunden lange Freude mit ihren Petplay Artikeln haben. Viele unserer Artikel sind nicht "von der Stange", sondern werden aufwendig in Hardarbeit für Sie gefertigt. Unsere Preise beinhalten keinen "Perversenaufschlag", einige Artikel können wir dank guter Einkaufsmöglichkeiten sogar preiswerter anbieten als einige Wettbewerber. Wir möchten aber auch keinen Billigschrott verkaufen, der nach der ersten Benutzung den Geist aufgibt. Wir wählen unsere Artikel vorab sehr sorgfältig aus, weil wir Ihnen den besten Grund geben möchten, Ihr Petplay Erlebnis auszuleben.

Da in Deutschland Petplay noch nicht so bekannt ist wie in anderen Ländern, beziehen wir viele Artikel aus dem Ausland wie Frankreich, Großbritannien, den USA oder Kanada. Daher entstehen manchmal leider auch längere Lieferzeiten, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist.