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Rücksendung einfach gemacht

Trotz bester Qualitäts und sorgfältig ausgesuchten Produkte kann es immer einmal passieren, dass Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sind oder einfach das Falsche bestellt haben. Für diese Fälle bieten wir Ihnen eine kostenlose Rücksendung an.
Die Verwendung des DHL-Paketaufklebers ist freiwillig und alternativ ein Versand auf dem regulären Postweg möglich. Wir bitten Sie aber höflich, auf unfreie Rücksendung der Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zu verzichten.
Bitte denken Sie daran im Falle eines Widerrufs den Widerruf zu erklären, Details dazu in unserer Widerrufsbelehrung.

 

So einfach funktioniert die Rücksendung:

  • Schritt 1: Fordern Sie Ihren Rücksendeaufkleber für die Rücksendung per DHL bei uns per E-Mail an service@fetish-pets-store an. Sie erhalten einen Link mit dem Sie sich sofort bequem einen Aufkleber ausdrucken können. Sollten Sie keinen Drucker haben, teilen Sie uns dies bitte mit und wir senden Ihnen den Aufkleber per Post zu.
  • Schritt 2: Kleben Sie den Aufkleber auf den Karton und geben sie ihn bei einer DHL Filiale (oder DHL Paketshop, Packstation etc.) ab.
  • Schritt 3: Sie erhalten nach Eingang und Prüfung der Rücksendung innerhalb weniger Tage Ihren Austauschartikel bei Umtausch oder Ihre Rückerstattung.

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