Wichtige Kundeninformationen

Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen:

Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten. Alle Kundeninformationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder als pdf-Datei herunterladen.

1. Identität des Verkäufers

Sie schließen Fernabsatzverträge mit Herrn Florian Thiel als Inhaber der Fa. Fetish-Pets-Store, Lothar-Bucher-Straße 2 in 12157 Berlin ab. Bei der Fa. Fetish-Pets-Store handelt es sich um ein Einzelunternehmen. Vertretungsberechtigt ist Herr Florian Thiel, Lothar-Bucher-Straße 2, 12157 Berlin

2. Anschrift des Verkäufers

Florian Thiel
Fetish-Pets-Store

Gardschützenweg 57
12203 Berlin

Telefon: 030 / 447 00 972

Fax: 030 / 688 19 586 

 

E-Mail: info@fetish-pets-store.com

Web: http://www.fetish-pets-store.com

 

 

 

3. Vertragsschluss

Auf unserer Website informieren wir Sie über die Konditionen und Merkmale der Waren. Die Darstellung der Waren stellt kein Vertragsangebot dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung an Sie, bei uns Waren zu bestellen. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr Vertragsangebot zum Anschluss eines Kaufvertrages. Wir werden den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt die Annahme Ihres Angebotes dar. Weitere Informationen dazu enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Warenpreis

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in € und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von z.Zt. 19%. Befristete Sonderangebote werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Webseite ausgewiesen.

5. Liefer – und Versandkosten

Unsere Liefer- und Versandkosten stellen wir zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware wie folgt in Rechnung:

Für eine Standardlieferung innerhalb Deutschlands erheben wir 7,00 € pro Bestellung bei einem Versand mit DHL/Deutscher Post. Bei einem Versand über UPS werden 9,00 € als Versandkosten berechnet. Sie haben die Wahl, ob die Ware mit DHL /Deutscher Post oder UPS versandt werden soll.

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands erheben wir eine Versandkostenpauschale von 16,50 € pro Bestellung. Eine Lieferung erfolgt mit DHL.

6. Art und Weise der Zahlung und der Lieferung

Die von Ihnen bestellten Waren können Sie per Vorauskasse, Nachnahme oder per Kreditkarte bezahlen. Bei der Bezahlung der Vorauskasse liefern wir die bestellte Ware, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Bei Bezahlung per Nachnahme oder mit Kreditkarte versenden wir die Ware unverzüglich.

7. Widerrufsrecht

 

 
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Florian Thiel
Gardeschützenweg 57
12203 Berlin
E-Mail: info@fetish-pets-store.com

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie die uns empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
 
Ender der Widerrufsbelehrung

8. Gewährleistungsbedingungen

Sie haben Mängelansprüche bzw. Gewährleistungsrechte nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren 2 Jahre und 1 Jahr bei gebrauchten Waren. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantien.

9. Kundendienst

Unter der folgenden Anschrift können Sie Beanstandungen vorbringen:

Florian Thiel

Gardeschützenweg 57
12203 Berlin

Telefon: +49 (0)30 / 44700972

 

E-Mail: info@fetish-pets-store.com

Web: http://www.fetish-pets-store.com

 

Stand: April 2021

 

Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss:

Die nachfolgenden Informationen für Online – Verträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren AGB enthalten.

1. Wie funktioniert der Online – Vertragsabschluss mit uns?

Wenn Sie auf unserer Homepage Ihr Wunschprodukt gefunden haben, wählen Sie dieses per Mausklick auf den Button „Hinzufügen zum Warenkorb“. Daraufhin wird dieses Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb gelegt. Sie können nun Ihren Einkauf fortsetzen oder das Produkt direkt bestellen. Zum Kaufen klicken Sie auf den Link "Warenkorb anzeigen" auf der rechten Seite. So werden Sie weitergeleitet zu Ihren Warenkorb, welchem das von Ihnen gewählte Produkt enthält. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Produkte im Warenkorb zu löschen, indem Sie auf den kleinen Mülleimer in der gewünschten Reihe klicken. Das entsprechende Produkt wird dann umgehend aus Ihrem Warenkorb entfernt. Außerdem wählen Sie bitte die gewünschte Versand- und Zahlungsmethode. Wenn sich alle gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb befinden, können Sie den Bestellvorgang aktivieren, indem Sie den Button „Zur Kasse“ anklicken. Im Folgenden erscheint eine Maske, in der Sie wählen können, ob Sie mit der Bestellung ein Kundenkonto einrichten oder nur Ihre Daten eingeben wollen. Sofern Sie kein Kundenkonto einrichten wollen, füllen Sie die benötigten Felder (alle mit einem * markierten Felder müssen von Ihnen ausgefüllt werden) für Name, Anschrift und E-Mail-Adresse aus, bestätigen die Zustimmung zur Datenschutzerklärung und klicken auf den Button „Weiter“ am unteren Ende der Seite. Sofern Sie mit Ihrer Bestellung ein Kundenkonto bei uns eröffnen wollen, tragen Sie unter der Überschrift „Möchten Sie gleichzeitig ein persönliches Konto einrichten?“ Ihren gewünschten Benutzernamen und ein Kennwort ein. Sollten Sie bei uns bereits als Kunde registriert sein, brauchen Sie lediglich Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort einzugeben und diese Angaben mit einem Mausklick auf den Button „Anmelden“ bestätigen. In diesem Fall erscheinen Ihre für einen früheren Bestellvorgang bereits eingegebenen Adressdaten. Diese können Sie jederzeit verändern. Bitte überprüfen Sie jetzt, ob die Versandadresse korrekt ist und korrigieren diese ggf. über einen Mausklick auf den Link „Adresse ändern“. Bitte überprüfen Sie auch die Rechnungsadresse und korrigieren diese ggf. über einen Mausklick auf den Link „Adresse ändern“. Nun wird noch einmal ihr Warenkorb als Bestellung aufgelistet mit den gewünschten Zahlungs- und Versandmethoden. Darunter befinden sich unsere Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Lesen Sie diese bitte sorgfältig durch. Sie bestätigen per Mausklick, dass Sie die AGB sowie die Kundeninformationen zur Kenntnis genommen haben und mit Ihnen einverstanden sind. Um mit dem Bestellvorgang fortzufahren klicken Sie auf den Button „Bestellung abschließen“. Hiermit geben Sie gegenüber uns ein verbindliches Angebot hinsichtlich aller im Warenkorb befindlichen Waren ab. Für Bezahlungen mit PayPal werden Sie anschließend auf das PayPal-Portal weitergeleitet, in diesem Fall wird die Bestellung erst abgeschlossen, wenn die Bezahlung über PayPal erfolgt ist. Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt zugleich die Annahme Ihrer Bestellung dar.

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese nebst unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Ansonsten ist Ihnen ein Zugang zu Ihren Bestelldaten jederzeit möglich über die Funktion "Mein Konto", wenn Sie ein Kundenkonto bei uns besitzen oder mit Ihrer Bestellung eröffnet haben. Dazu müssen Sie sich im Shop anmelden. Unter dem Menupunkt "Mein Konto" können Sie immer aktuell Ihre Bestelldaten einsehen.

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben vor Abschluss des Bestellvorgangs korrigieren, indem Sie im Warenkorb mit der Maus auf den gewünschten Schritt klicken. So gelangen Sie zurück zur jeweiligen Eingabemaske. Zudem können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen.

Stand: November 2007

  Zurück